인터넷구매행동과오프라인구매행동이차이
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누리망 구매행동과 오프라인 구매행동이 차이
■ 개 요
■ 차 이 점
● 소비자의 구매 의사 결정 과정에 있어서의 차이
○ 누리망 구매행동
☞ 문제인식
: 누리망 에서의 소비자 의사결정과정은 문제인식시 누리망 을 통해 제품이나 서비스를 구매할 것이라는 온-라인 구매욕구에서부터 출발한다.
☞ 정보탐색
: 온-라인 구매욕구가 있으면 누리망 에서 검색엔진을 이용해 원하는 제품이나 서비스가 존재하는 웹사이트를 검색하게 된다된다. 그밖에도 자동적으로 해당 제품이나 서비스에 대한 정보를 찾아 주는 쇼핑에이전트(Shopping Agent)나 쇼핑로봇을 이용하여 검색한다.
☞ 대안평가
: 누리망 에서는 …(省略)
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